Envios e Devoluções

Todos nós sabemos que as compras online às vezes podem ser um pouco confusas.
Principalmente no que diz respeito aos tamanhos de roupas, nem todas as marcas têm os mesmos tamanhos.
A Another Way of Life tenta amenizar este problema respondendo a todas as dúvidas que vocês tenham, procuramos sempre dar o máximo de informação que podemos.
Mas mesmo assim às vezes acontece que algumas peças podem não servir bem.
Por isso temos disponível um programa de trocas e devoluções para facilitar esse processo.
Se alguma das peças não for do tamanho que você esperava, você sempre pode trocar por outro tamanho.
Para proceder a uma troca deverá sempre contactar-nos primeiro através do formulário de contacto no nosso site que se encontra abaixo.
Após recebermos sua solicitação, iniciaremos o processo de devolução e você receberá informações adicionais.
Todas as devoluções deverão ser efetuadas no prazo de 15 dias úteis após a receção da encomenda na morada do cliente.
Para o efeito serão utilizados dados de rastreamento dos CTT para saber as datas da receção por parte do cliente.
Os produtos serão enviados sem sinais de uso, manchas ou odores, e com todas as etiquetas ainda coladas no produto.
O envio deverá ser feito em correio registrado e com rastreamento, bem embalado e da mesma forma que foram enviados.
Rastreando aquele que você deverá nos enviar por mensagem no formulário de contato, para que possamos acompanhá-lo.
Este envio será por conta do cliente e também dos seus custos.
Atenção Não aceitaremos troca ou devolução de piercings ou cosméticos, o que poderá causar situações de risco à saúde dos clientes.

Devolva a mercadoria para:
Andre Heitor
Outro modo de vida
Largo Aurélio Faria nº4
2005-036 Vale de Santarém
Portugal